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亚星游戏平台网购家具有顾忌鲁班抵家重磅上新“送装一体”效劳价钱低至7折起

2024-08-27
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  近两年网购家具正受到越来越多的消费者青睐。但由于在送货入户、安装等环节缺乏明确服务标准,“送不到、装不好、退不了”等不愉快体验也让很多人对网购家具中的一些大件产品心存顾虑。

  8月1日,家具安装服务巨头鲁班到家重磅上新“家具送装一体,比价下单低至7折起”的优惠活动亚星游戏下载,以更优的价格,更好的服务体验全面击购家具“送装分离”的多重痛点。

  一直以来,网购家具的投诉和纠纷率都远高于家居电商的平均水平,核心症结就在于物流和安装。在家居行业通用的“干(干线)、支(支线)、装(安装)分离”模式下,运送一趟大件家具需要几经周转,反复装卸,不仅增加破损机率,且物流运输进度更是难以把控。而在安装环节,由于上门安装师傅技能水平参差不齐,即使品牌产品质量过硬,也可能因安装体验不佳而严重影响用户评价。

  为进一步打购家具送装服务痛点问题,鲁班到家自2019年起便上线了家具“送装一体”服务,发动和培育了一批终端带车师傅,直接从物流点提货送到客户家中进行安装,实现“最后一公里”末端服务的一体化。在该模式下,大件家具产品从配送站到消费者家中只需一步,在提升最后一公里物流效率之余也降低了产品破损率,产品的配送和安装服务则由鲁班到家的专业师傅上门同步完成,不仅在专业技能和服务流程上达成统一高标准亚星游戏平台,还减少了上门次数,有效节省了消费者时间。

  据了解,鲁班到家目前全国有送装能力的带车师傅已达30W+,服务可覆盖600+城市、40000+街道,县城30公里以上范围均可触达。且平台实现了服务流程全程可视化管控,无论是商家还是消费者均可在订单页面查询实时服务进度,大大减少双方不必要的沟通成本。在可评价体系的支持下,平台商家不仅可以选择评分更高、服务更好的优质师傅上门服务,送装一体的高效服务也能进一步提升消费者的满意度。

  而此次鲁班到家家具送装优惠是继7月“家具亿元补贴”升级而来,专门针对有送装需求的家具电商企业实行的专项补贴活动,当前该项补贴不设总量上限,只要符合平台规则,平台将对所有家具用户送装/维修订单进行相应补贴。该补贴已于8月1日正式上线

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